• 0

Gizlilik Politikası


Yürürlük Tarihi: 08.10.2025

Bu site ( digiturkinternet.tv ) Olcay Topçu (Şahıs Şirketi) tarafından, Digiturk ürün ve hizmetlerine yeni abonelik başvurularını almak amacıyla kullanılmaktadır.
Digital yayın ve internet hizmetleri Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.) tarafından sunulmaktadır.
Sitede yer alan tüm ticari markaların isim hakları ilgili sahiplerine aittir.

1) Veri Sorumlusu ve Kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu Olcay Topçu (Şahıs Şirketi)’dir.
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.), kendi abonelik süreçleri kapsamında ayrı bir veri sorumlusudur.

Not: Olcay Topçu yalnızca yeni abonelik başvurularınızı Digiturk’a iletmek, randevu planlamak ve başvuru öncesi/sonrası müşteri iletişimini yürütmek amacıyla veri işler.

2) İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik no (abonelik gerektiriyorsa), doğum tarihi

İletişim: Telefon, e-posta, ikamet/kurulum adresi

Abonelik Bilgileri: Paket tercihi, kurulum adresi, kampanya/teklif geçmişi

İşlem Güvenliği ve Log: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve işlem kayıtları

Talep / Şikâyet: İletişim formları, çağrı merkezi kayıtları

Finans / Ödeme (varsa): Tahsilat yöntemi, kart bilgileri (ödeme kuruluşunda tutulur)

Çerez Verileri: Zorunlu, performans ve tercihe bağlı çerezler (bkz. Çerez Politikası)

3) İşleme Amaçları

Yeni abonelik başvurusunun alınması, teyidi ve Digiturk’a iletilmesi,

Randevu ve kurulum koordinasyonu,

Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgilendirme,

Talep / şikâyet yönetimi,

Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Açık rızanız varsa kampanya ve ticari ileti gönderimi (SMS, e-posta, çağrı).

4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
Amaç Hukuki Sebep
Abonelik başvurusu, randevu, kurulum Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c)
Saklama, raporlama, vergi işlemleri Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Güvenlik, dolandırıcılık önleme Meşru menfaat (m.5/2-f)
Pazarlama iletişimi, çerezler Açık rıza (m.5/1)
5) Toplama Yöntemi

Verileriniz; web formu, telefon, e-posta, çağrı merkezi, çerezler ve sistem logları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6) Aktarımlar ve Alıcı Grupları

Başvurunuzun tamamlanması için verileriniz Digiturk’a aktarılır. Ayrıca:

Yetkili satış ve kurulum ekipleri, lojistik hizmet sağlayıcıları,

Barındırma (hosting), çağrı merkezi, SMS/e-posta servisleri,

Ödeme kuruluşları (ödemeyi siteden yapmanız hâlinde),

Hukuk, mali müşavirlik, denetim firmaları ve yasal merciler
ile KVKK m.8 kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım gerekiyorsa bu, KVKK hükümlerine uygun şekilde yalnızca açık rızanızla veya Kurul izinleriyle yapılır.

7) Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve sözleşmesel/kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
Süre dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8) Haklarınız (KVKK m.11)

Tarafımıza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini / yok edilmesini talep etme,

Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Gerekirse KVK Kurulu’nun belirlediği tarifeye göre ücret talep edilebilir.

9) Çerezler (Cookies)

Sitede zorunlu çerezler (oturum, güvenlik) ve açık rızanıza bağlı analitik/pazarlama çerezleri kullanılabilir.
Tarayıcınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
Zorunlu çerezler site fonksiyonları için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri tercihinize bağlıdır.

10) Güvenlik

Olcay Topçu (Şahıs Şirketi); yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya yasa dışı işlemleri önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri uygular (erişim kontrolleri, şifreleme, loglama vb.).
Ancak internet üzerinden veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemez; gerekli önlemler alınmaktadır.

11) Çocukların Gizliliği

Bu hizmetler yetişkinlere yöneliktir. 18 yaş altına ait başvurular, veli/vasi onayı olmaksızın işleme alınmaz.

12) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından Olcay Topçu (Şahıs Şirketi) sorumlu değildir.

13) Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi üstte belirtilir.

14) İletişim ve Başvuru Kanalları

Veri Sorumlusu: Olcay Topçu (Şahıs Şirketi)
Adres: Ataşehir Mah. 8268 Sk. B Blok No:1B İç Kapı No:87, Çiğli / İzmir

Telefon: 0212 945 93 93
Vergi Dairesi: Çiğli
Vergi No: 38662737484
KEP (varsa): –

Digiturk; kendi hizmetlerine ilişkin veri işleme faaliyetleri bakımından ayrı veri sorumlusudur.
Digiturk’un gizlilik ve aydınlatma metinleri için resmî kanallarını inceleyiniz.

Ticari Markalar:
Sitede yer alan tüm ticari markaların isim hakları markaların ticari sahiplerine aittir.
Bu site, Digiturk satış bayisi olarak yalnızca yeni abonelik işlemleri için kullanılmaktadır.