KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 08.10.2025
Bu site ( digiturkinternet.tv) , Olcay Topçu (Şahıs Şirketi) tarafından, Digiturk ürün ve hizmetlerine yeni abonelik başvurularını almak amacıyla kullanılmaktadır.
Digital yayın ve internet hizmetleri Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.) tarafından sunulmaktadır.
Sitede yer alan tüm ticari markaların isim hakları ilgili sahiplerine aittir.
1) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu Olcay Topçu (Şahıs Şirketi)’dir.
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.), kendi abonelik süreçleri bakımından ayrı bir veri sorumlusudur.
Olcay Topçu yalnızca başvurunuzun alınması, teyidi ve Digiturk’a iletilmesi ile talep/şikâyet iletişimi süreçlerinde veri işler.
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerekiyorsa), doğum tarihi.
İletişim: Telefon, e-posta, kurulum/ikamet adresi.
Müşteri İşlem / Abonelik: Paket tercihi, kampanya/teklif geçmişi, randevu ve kurulum bilgileri.
İşlem Güvenliği / Log: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları.
Talep / Şikâyet: Çağrı veya e-posta mesaj içerikleri ve işlem kayıtları.
Finans / Ödeme (varsa): Tahsilat yöntemi; kart verileri ödeme kuruluşunda saklanır.
Çevrim içi veriler: Çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler (bkz. Çerez Politikası).
3) İşleme Amaçları
Yeni abonelik başvurusunun alınması, doğrulanması ve Digiturk’a iletilmesi,
Randevu/kurulum süreçlerinin planlanması ve bilgilendirme,
Sözleşme öncesi bilgilendirme ve müşteri ilişkileri yönetimi,
Talep/şikâyet yönetimi; resmi mercilerden gelen taleplere yanıt,
Bilgi güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin ve saklama/denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Açık rızanız varsa kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi, analitik ve pazarlama faaliyetleri.
4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
Amaç Hukuki Sebep
Abonelik başvurusu, randevu/kurulum işlemleri Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c)
Mevzuatın öngördüğü saklama/raporlama Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
Güvenlik, sahteciliğin önlenmesi, site iyileştirme Meşru menfaat (m.5/2-f)
Pazarlama iletişimi, analitik ve reklam çerezleri Açık rıza (m.5/1)
5) Toplama Yöntemleri
Verileriniz; web formları, çağrı/e-posta/mesaj kanalları, çerezler ve sistem logları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla, başvuru süreçlerinin yürütülmesi kapsamında toplanır.
6) Alıcı Grupları ve Aktarımlar
Başvurunuzun tamamlanması amacıyla verileriniz Digiturk’a aktarılır.
Ayrıca:
Yetkili satış/kurulum ekipleri, lojistik hizmet sağlayıcıları,
Barındırma (hosting), çağrı merkezi, SMS/e-posta servis sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları (ödeme burada yapılıyorsa),
Hukuk, danışmanlık, denetim firmaları ve yasal merciler
ile KVKK m.8 kapsamında gerekli idari/teknik tedbirler alınarak paylaşım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım gereken hallerde KVKK ve Kurul kararları doğrultusunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya taahhüt/izin mekanizmaları ile aktarım yapılır; rızaya tabi işlemlerde açık rızanız aranır.
7) Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve sözleşmesel/kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
Süre dolduğunda veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) İlgili Kişi Haklarınız (KVKK m.11)
Tarafımıza başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşleme amaçlarını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerce analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Gerekirse KVK Kurulu’nun belirlediği tarifeye göre ücret talep edilebilir.
9) Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz (imzalı dilekçe veya kimlik teyidi gerekebilir):
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 945 93 93
Posta / Elden: Ataşehir Mah. 8268 Sk. B Blok No:1B İç Kapı No:87, Çiğli / İzmir
KEP (varsa): …
Başvuru Formu: /kvkk-basvuru-formu (varsa)
Başvurunuzun sonuçlandırılmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız saklıdır.
10) Güvenlik Tedbirleri
Olcay Topçu (Şahıs Şirketi); yetkisiz erişim, ifşa, kayıp ve yasa dışı işlemleri önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygular (erişim kontrolleri, şifreleme, loglama, yetkilendirme, personel farkındalığı vb.).
İnternet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemese de riskleri azaltmak için gerekli süreçler yürütülür.
11) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitede zorunlu çerezler ile, açık rızanız varsa analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilir.
Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası’nı inceleyiniz.
12) Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni ihtiyaç halinde güncellenebilir.
En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi üstte belirtilir.
13) İletişim
Veri Sorumlusu: Olcay Topçu (Şahıs Şirketi)
Adres: Ataşehir Mah. 8268 Sk. B Blok No:1B İç Kapı No:87, Çiğli / İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 945 93 93
Vergi Dairesi: Çiğli
Vergi No: 38662737484